プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集について

当連合会は、利用者からのお問い合わせ、サービスの提供、イベントの申し込み、メールマガジン等の配信申し込み、アンケートや実態調査の実施、災害時等における被害状況の報告などの際に、利用者の個人情報（名前、住所、電話番号、メールアドレスなど）を収集することがあります。個人情報は、利用者からの同意を得た上で収集します。

2. 個人情報の利用目的

当連合会が収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応

• サービスの提供

• イベントやセミナーの案内

• 当連合会からのお知らせ、メールマガジン、活動報告、調査への協力依頼その他の案内の配信（電子メール、LINE、郵送等の方法によるもの）

• アンケート調査の実施

• アンケート調査結果の集計、分析及び統計情報の作成

• 作成した統計情報の当連合会ウェブサイト、ダッシュボード、報道発表、刊行物等における公表

• 行政機関等に対する提言・要望活動の基礎資料としての利用

• 災害等の発生時における被害状況の把握並びに支援体制の検討及び実施

• 政府、地方公共団体その他の関係機関に対する被害状況の共有

• 利用者からの同意があった場合のその他の目的

3. 個人情報の第三者への提供

当連合会は、以下の場合を除き、利用者の同意なくして個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき

• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

4. 調査・アンケート結果の取扱いと公表

当連合会は、業界の実態把握及び政策提言を目的としてアンケート調査を実施し、その結果を集計・分析のうえ公表することがあります。公表にあたっては次のとおり取り扱います。

• 回答者の氏名、連絡先、所属する事業者名その他個人または個別の事業者を特定できる情報は公表しません。

• 公表するのは、統計的に集計・加工した情報（回答数、比率、平均値、区分別の傾向等）に限ります。

• 集計区分の回答数が僅少であり、個人または個別の事業者が推定されるおそれがある場合は、当該区分を非公表とし、または他の区分と統合して公表します。

• 自由記述欄の回答は、個人または個別の事業者が特定されるおそれのある記述を削除・修正したうえで、要旨または抜粋として公表することがあります。

• 調査期間中、回答の途中経過を統計情報として当連合会のダッシュボード等でリアルタイムに公開することがあります。

• 公表した統計情報は特定の個人を識別できない情報であるため、公表後の訂正・削除のご請求には応じられない場合があります。

5. 統計情報の第三者への提供及び利用

当連合会は、前条により作成した統計情報を、行政機関、報道機関、会員その他の第三者に提供し、または提言・要望活動、報道発表、講演、刊行物等に利用することがあります。統計情報は特定の個人を識別できない情報であるため、第3条の定めは適用されません。

6. 災害時等における被害状況の収集及び共有

地震、風水害その他の災害等が発生した場合、当連合会は、会員及び飲食事業者から被害状況等の情報（店舗名、所在地、回答者名、連絡先、人的・物的被害の状況、営業状況、支援の要望等）を収集することがあります。当該情報は、次の目的のために利用します。

1. 被害状況の把握

2. 当連合会による支援体制の検討及び実施

3. 政府、地方公共団体その他の関係機関に対する被害状況の共有

前項第3号の共有にあたっては、店舗名、回答者名及び連絡先を除外し、個人及び個別の店舗が特定されない形に加工したうえで提供します。

前項の定めにかかわらず、支援を実施するために必要な場合には、ご本人の同意を得たうえで、支援に関与する会員、行政機関その他の関係者に対し、店舗名及び連絡先を含む情報を共有することがあります。

当連合会は、第1項各号の目的以外のために当該情報を第三者に提供しません。ただし、第3条各号に定める場合はこの限りではありません。

収集した情報は、災害対応及び支援活動の終了後、必要な期間を経過したときに消去し、または個人及び店舗が特定されない状態に加工したうえで、今後の防災・支援体制の検討のための統計情報として保有することがあります。

7. 事業者に関する情報の取扱い

当連合会が収集する情報には、事業者の名称、所在地、店舗数、従業員数、業績その他の法人等に関する情報が含まれます。これらは個人情報保護法上の個人情報には該当しませんが、当連合会は個人情報に準じて適切に管理し、回答者の同意なく個別の事業者名を明示した形で公表することはありません（既に公表されている情報を除きます）。

8. メールマガジン等の配信

当連合会は、取得した連絡先に対し、電子メール（メールマガジン）、LINE公式アカウント、郵送等の方法により、当連合会の活動報告、イベント・セミナーの案内、調査への協力依頼、入会案内その他のお知らせを配信することがあります。

配信は、利用者から同意を得た場合、または利用者がお問い合わせ、イベントの申し込み、調査への回答、被害状況の報告等により当連合会に連絡先を提供した場合に行います。

配信の停止をご希望の場合は、配信メール本文に記載の配信停止用リンク、LINE公式アカウントのブロック、または第15条のお問い合わせ先へのご連絡により、いつでも停止することができます。当連合会は、お申し出を受けた場合、速やかに配信を停止します。ただし、既にお申し込みいただいたイベントに関するご連絡など、手続の履行に必要な連絡についてはこの限りではありません。

9. 外部サービスの利用及び業務委託

当連合会は、情報の収集・保管・分析・配信・公開のため、フォームサービス、メールマガジン配信サービス、メッセージングサービス（LINE公式アカウント等）、クラウドサービス、アクセス解析ツール等の外部サービスを利用することがあります。これらの一部は日本国外に所在するサーバーで情報を保管する場合があります。

10. 個人情報の安全管理

当連合会は、収集した個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防ぐため、適切な安全対策を講じます。また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先に対しても適切な管理を行います。

11. 保存期間

当連合会は、収集した個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、目的達成後は遅滞なく消去し、または個人を識別できない状態に加工します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

12. 個人情報の開示、訂正、削除

利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。その際、当連合会は、利用者本人であることを確認した上で、適切に対応します。ご請求は第15条のお問い合わせ先までご連絡ください。

なお、第4条により既に公表した統計情報及び第6条により既に共有した加工済みの情報については、特定の個人を識別できない情報であるため、ご請求に応じられない場合があります。

13. Cookie等の利用

当連合会のウェブサイト及びダッシュボードでは、利用状況の把握及びサービス改善のため、Cookie等を利用してアクセス情報を取得することがあります。ブラウザの設定により無効化できますが、その場合、一部の機能が利用できないことがあります。

14. プライバシーポリシーの変更

当連合会は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当連合会のWEBサイトに掲載することにより、利用者に通知されます。

15. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除のご請求、及びメールマガジン等の配信停止のお申し出は、以下の連絡先までお願いいたします。

一般社団法人日本飲食団体連合会

東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー11階 株式会社ぐるなび内

E-mail: info@shokudanren.jp

最終改定日：2026年7月28日